Настроить cookies
На сайте используются cookies для улучшения работы сайта
Настроить cookies
Настройки cookie
Выберите данные, которые хотели бы передавать на сайте.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Close
Есть вопросы?
Как я предлагаю заменить весь этот разделВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Возврат товара надлежащего качества
1.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
1.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в течение семи дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и иных условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не лишает его права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
1.5. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе с использованием дистанционного способа возврата.
1.6. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы по доставке возвращаемого Товара Продавцу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.7. Денежные средства, уплаченные Покупателем за возвращённый Товар надлежащего качества, возвращаются Продавцом не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, с учётом предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара. КонсультантПлюс
1.8. Возврат Товара осуществляется способом, согласованным с Продавцом либо иным способом, допускаемым законодательством Российской Федерации.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
2.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
2.2. В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • возмещения расходов на устранение недостатков;
  • замены Товара;
  • возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
  • иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.3. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
2.4. При предъявлении требования о возврате денежных средств в связи с недостатками Товара такое требование подлежит удовлетворению в срок, установленный законодательством Российской Федерации. В настоящее время для требований о возврате уплаченной за Товар денежной суммы применяется десятидневный срок, предусмотренный статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». КонсультантПлюс
3. Порядок оформления возврата
3.1. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу электронной почты:
qwest_shop@mail.ru
3.2. В обращении необходимо указать номер заказа, сведения о Товаре, причину возврата и контактные данные для связи.
3.3. Продавец предоставляет Покупателю информацию о порядке и способе передачи возвращаемого Товара.
3.4. При дистанционном возврате Товара Покупатель вправе использовать способ возврата, обеспечивающий возможность проверки состояния возвращаемого Товара Продавцом.
3.5. При возврате Товара Покупатель обязан обеспечить возможность его получения и проверки Продавцом.

3.6. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.